Sigit Purnomo

Monthly Archives: March 2009


Mencermati Karakteristik Kinerja dari suatu Layanan berbasis Jaringan

Posted: March 4th 2009

Saat ini tersedia berbagai layanan berbasis jaringan komputer yang ditawarkan oleh perusahaan, seperti layanan koneksi Internet, layanan Internet banking, layanan mobile banking, dll. Perusahaan yang menawarkan layanan-layanan tersebut biasanya juga menyertakan suatu spesifikasi mengenai layanan yang ditawarkan. Sebagai contoh spesifikasi untuk sebuah layanan koneksi Internet Broadband adalah “Anda akan menikmati kecepatan akses up to 256Kbps sampai dengan volume pemakaian 2GB. Dimana kemudian setelah 2GB, kecepatan akses akan menurun up to 64 Kbps sampai pemakaian yang tidak terbatas”. Contoh lain misal untuk layanan e-Banking adalah “Anda dapat menikmati Layanan e-Banking kami selama 24x7jam dengan Reliability 99%”. Kita sebagai pengguna layanan tentunya harus mencermati spesifikasi layanan tersebut. Setiap layanan berbasis jaringan yang ditawarkan oleh suatu perusahaan biasanya memiliki apa yang disebut dengan Sevice Levels (SL). Dalam setiap SL akan dijelaskan mengenai spesifikasi karakteristik layanan (service characteristic), ukuran dari layanan (service metrics), dan bagaimana mengukurnya yang biasanya disebut dengan Service Level Agreement (SLA). … Read more



© 2019 Universitas Atma Jaya Yogyakarta
css.php