WEEK 10

Nama : Sartika Br Purba

NIM : 090705950

Resume PTI Minggu Kesepuluh :  “Electronic Commerce”

  • Sejarah

–        Di mulai pada awal1970 (Jauh sebelum internet dipergunakan secara bebas)

–        Awalnya terbatas untuk perusaahn besar

–        Electronic Fund Transfer (EFT) dan Electronic Data Interchange (EDI)

–        Ruang lingkup EC saat ini

–        Iklan

–        perbankan

–        Jual beli alat elektronik

–        Jual beli saham

–        Pencarian pekerjaan

–        lelang

–        Kolaborasi dengan mitra bisnis di seluruh dunia

–        Menyediakan layanan konsumen

  • Electronic Commerce (EC) adalah proses dari jual beli, pertukaran produk, layanan dan informasi melalui jaringan komputer, terutama internet
  • Definisi EC di ambil dari sudut pandang

–        komunikasi

–        Proses bisnis

–        layanan

–        Online

–        kolaborasi

–        komunitas

  • Traditional commerce : semua dimensi terkait fisik
    • Brick-and-mortar organizations (organisasi yg secara fisik ada)
      • Old-economy organizations (corporations)
      • Bisnis dijalankan secara offline
      • Menjual produk melalui physical agents
  • Pure EC: semua dimensi adalah digital
    • Perusahaan Online (virtual)
    • New-economy organization
    • Menjual barang dan jasa secara On line
    • Partial EC: perpaduan antara dimensi digital dan fisik
    • Click-and-mortar organizations
    • Melakukan kegiatan EC
    • Melakukan bisnis utama di dunia nyata

Tipe E-Commerce

  • Business-to-business EC (B2B)
  • Collaborative commerce (c-commerce)
  • Business-to-consumer EC (B2C)
  • Consumer-to-businesses (C2B)
  • Consumer-to-consumer (C2C)
  • Intrabusiness (intraorganizational) commerce
  • Government-to-citizens (G2C) and others
  • Mobile commerce (m-commerce)

Kerangka kerja EC

  • Aplikasi EC didukung oleh infrastruktur dan 5 support areas
    • People
    • Public policy
    • Technical standards and protocols
    • Business partners
    • Support services

Electronic Commerce Requirements

  • Infrastructure – hardware, software, dan jaringan yg dibutuhkan untuk mendukung transaksi, komunikasi, dan kolaborasi
  • Mekanisme Pembayaran Electronic

–        Electronic checks

  • Konsumen membuka rekening di bank
  • Konsumen meng email encrypted electronic check yang ditanda tangani dengan tanda tangan digital
  • Pedagang mendepositkan cek tersebut ke rekeningnya; uang di debit dari rekening pembeli dan di kreditkan di rekening penjual
  • Mekanisme Pembayaran Electronic (continued)

–        Electronic credit cards

  • Unencrypted payments – Pembeli meng email kan nomer CC ke penjual di internet
  • Encrypted payments – detil credit card di enkripsi untuk keamanan

–        Electronic cash in PC

  • bank menyediakan aplikasi khusus kepada konsumen
  • Konsumen membeli “uang elektronik” dari bank melalui aplikasi
  • Bank mengirim  catatan uang elektronik ke konsumen, disertai tanda tangan digital
  • Uang  disimpan pada PC pembeli dan bisa digunakan pada setiap electronic store yg menerima e-cash
  • Aplikasi juga digunakan untuk mentransfer e-cash dari komputer pembeli kekomputer penjual seller’s
  • Penjualan bisa menabung e-cash di bank atau  menggunakannya untuk melakukan trnasaksi lainnya
  • Mekanisme Pembayaran Electroniccontinued)

–        Pembayaran Electronic dengan e-cash

  • Credit cards menggunakan magnetic strips
  • Kartu menyimpan informasi mengenai prepaid cash yg bisa digunakan untuk melakukan pembayaran

–        Smart cards

  • Kartu dengan microprocessors, bisa menyimpan lebih banyak informasi

–        Person-to-person payment systems

  • Transfer dana antara individu (PayPal)

–        Electronic Funds Transfer (EFT)

  • Transfer uang secara Electronic dari dan kepada  financial institution menggunakan jaringan telekomunikasi

–        Electronic wallets

–        Purchasing cards

  • Keamanan

–        Enkripsi – proses membuat pesan tidak terbaca kecuali oleh pihak kunci dikripsi yang sesuai

  • Single-key encryption
  • Public/private key encryption
  • Public key infrastructure

–        Electronic Certificates

–        Secure Socket Layer (SSL)-protocol yg digunakan untuk mengenkrispi pesan

–        Secure Electronic Transaction Protocol (SET)- protocol untuk pemrosesan kartu kredit

WEEK 9

Nama : Sartika Br Purba

NIM : 090705950

Resume PTI Minggu Kesembilan :  “Sistem Informasi Functional, Enterprise, dan Interorganizational”

Sistem Informasi Fungsional:

v  karakteristik

  • Terdiri dari beberapa SI kecil yang fokus pada tugas yg spesifik
  • secara spesifik  aplikasi SI bisa diwujudkan dalam
    • Aplikasi yg benar benar independen
    • Terintegrasi  membentuk suatu sistem fungsional departemen yang koheren
    • Di integrasikan lintas departemen untuk mendukung proses bisnis yg lebih luas

v  Management Information Systems

  • Menyediakan informasi rutin kepada manajer pada area fungsional

Transaction Processing Systems

Transaction processing systems (TPS) di rancang untuk mencatat dan menyimpan data yg menjabarkan setiap business event yg terjadi

v  TPSs : automated, berulang, konsisten, high-volume tasks

v  TPSs menyediakan fondasi untuk sistem informasi lainnya

v  TPS memberikan impresi/kesan kepada konsumen mengenai kualitas dari sebuah bisnis

v  Karakteristik dari TPSs

v  Data yg diproses dalam volume yg besar

v  Sumber data sebagian eksternal, dan output sebagian besar untuk pengguna internal

v  TPS beroperasi secara regular (on demand, daily, weekly, etc.)

v  Membutuhkan kapasitas penyimpanan (database) besar

v  Memerlukan pemrosesan berkecepatan tinggi (due to the high volume)

v  Data Input dan output dikenali dan mudah dipahami (highly structured)

v  Melibatkan level detil yg tinggi tetapi low computation complexity

v  Membutuhkan level accuracy, data integrity, dan security yang tinggi

v  Membutuhkan kehandalan pengolahan yg tinggi;  organizations cannot function for long without TPSs

v  Mendukung  Inquiry processing

v  Secara tradisional, TPS di implementasikan pada sistem main frame  menggunakan batch processing

v  Online Transaction Processing (OLTP)

v  Dapat dibanggun menggunakan client/server architecture, hemat

v  Internet (Intranet) Transaction Processing

v  mengijinkan multimedia data transfer

v  fast response time

v  storage of large databases of graphics and videos

v  real time

v  low cost

Accounting and Finance Systems

v  Financial Planning and Budgeting

  • Prediksi financial dan economic
  • Penganggaran biaya (Budgeting)

v  Investment Management

  • Akses ke laporan ekonomi dan finansial
  • Analisa finansial

v  Financial Controls

  • Kontrol anggaran
  • Auditing
  • Analisa kesehatan finansial
  • Analisa Profitability dan kontrol biaya (cost)

Marketing & Sales Systems

Customer Service

  • Analisa  profil dan preferensi konsumen
  • mass customization – high volume production of specialized product
  • targeted advertising
  • customer inquiry systems dan automated Help Desk

Telemarketing

  • advertisement and reaching customers
  • order processing
  • customer service
  • sales support
  • account management

Distribution Channels

  • Manajemen pengiriman
  • Improve retail stores

Marketing Management

  • Men set dan me monitor harga dari produk dan layanan
  • Memonitor dan mengevaluasi produktivitas dari salesperson
  • Evaluasi keuntungan dari products / customers
  • Menilai trend penjualan
  • Analyze new products, services, and markets

Ethical and Social Issues in IT-supported Sales Activities

  • Pengumpulan dan penggunaan informasi
  • concern kepada masalah privasi

Tren saat ini– Customer Relationship Management (CRM)

  • concern kepada pengembangan relasi one-to-one kepada konsumen

Production & Operations Management Systems

v  Planning Production/Operations

  • Material Requirements Planning; MRP II
  • Just-In-Time
  • Project Management  (PERT &  CPM)
  • Short-term scheduling

v  Automatic Design Work and Manufacturing

  • Computer Aided Design (CAD)
  • Computer Aided Manufacturing (CAM)
  • Computer Integrated Manufacturing (CIM)

Human Resources Management Systems

Recruitment

  • Melacak semua lowongan yg terbuka
  • Mengiklankan lowongan melalui internet
  • Seleksi karyawan

Human Resources Maintenance and Development

  • Pelatihan karyawan
  • Penilaian performa
  • Analisa Turnover (omset), keterlambatan, absensi

v  Human Resources Management and Planning

  • Mengelola  personnel files dan skills inventory
  • Mengelola tunjangan
  • Menyesuaikan dengan government reporting
  • Personnel planning
  • Succession planning
  • Labor negotiations

Integrated Information Systems

v  Alasan integrasi

  • Kekurangan dari SI berbasis fungsional:
    • Tidak bisa memberikan semua informasi yang dibutuhkan oleh karyawan
    • Tidak mengijinkan departemen yg berbeda berkomunikasi dengan efektif
    • Data penjualan, inventory, dan produksi sering di inputkan secara manual ke sistem komputer yg terpisah

v  Bagaimana mengintegrasikan SI

  • Menghubungkan sistem yg ada
    • Memaksimalkan penggunaan sistem yg ada dan mengijinkan adanya penambahan aplikasi baru
  • Menggunakan aplikasi supply chain management
    • Mengatasi isolasi dari struktur departemen tradisional dengan mengintegrasikan pengelolaan pada beberapa area fungsional
  • Menggunakan aplikasi Enterprise Resource Planning
    • Mengelola semua proses bisnis utama menggunakan  arsitektur aplikasi tunggal  secara real time
    • Meningkatkan efisiensi untuk meningkatkan kualitas, produktifitas dan profitibilitas

v  Sistem elektronik melibatkan aliran informasi antara dua atau lebih perusahaan yang berada pada on-going relationship

v  tujuan – pengelolaan transaksi yg efisien

v  Banyak bisnis besar yg membutuhkan adanya hubungan dengan supplier melalui applikasi IOS

v  IOSs dapat di implementasikan dengan

  • Private, third-party networks (value-added networks)
  • Publicly accessible networks (Internet)

v   Types of Interorganizational Systems

  • Global systems
  • Electronic data interchange (EDI)
  • Electronic funds transfer (EFT)
  • Extranets
  • Shared databases
  • Integrated messaging

Issues in IOS / Global IS Design

v  Perbedaan  budaya

v  Perbedaan Economic dan political

v  Fokus pada  Cross-border data transfer

 

 

WEEK 8

Nama : Sartika Br Purba

NIM : 090705950

Resume PTI Minggu Kedelapan :  “INTERNET, INTRANETS DAN EXTRANETS”

Infrastuktur internet :

v  Perusahaan komunikasi komersial adalah penyedia utama physical network backbone internet

v  Pemerintah US berkontribusi dana untuk beberapa proses administrasi primer

v  Infrastruktur Internet  di sediakan oleh penyedia layanan jaringan

v  Koneksi antara dan aliran informasi antara backbone providers  bersifat terbuka dan gratis

Internet masa depan :

v  Internet2

  • Kolaborasi  lebih dari 180 universitas di US untuk mengembangkan jaringan dan aplikasi terdepan dan tercanggih untuk riset dan pembelajaran
  • Grup dari jaringan dengan bandwidt sangat tinggi pada Internet.
  • Kerja sama antara universitas, industi, dan pemerintahan.
  • A new, faster telecommunications network with limited access devoted exclusively to research purposes

v  Next Generation Internet (NGI)

  • Federal government led initiative to advance Internet technology and applications.
  • A multiagency, U.S. federal government research  and development program that is developing revolutionary applications that require advanced networking.

The Operation of the Internet :

v  Aliran paket informasi antara komputer diatur oleh sebuah aturan umum (protocols):

  • Internet protocol (IP)
  • Transport control protocol (TCP)

v  Internet adalah  packet-switching network

  • Pesan di dekomposisi menjadi paket, mengandung bagian dari pesan, plus informasi mengenai pengiriman dan penerimaan pada komputer, serta bagaimana paket terelasi dengan paket lainnya
  • Packet berjalan secara independen dan bisa  melalui rute yg berbeda
  • Packet di susun kembali menjadi pesan yang diterima oleh komputer
  • Setiap komputer pada internet di identifikasikan dengan IP address
  • Sebagian besar komputer juga memiliki nama domain
  • Network Solutions, Inc. Memiliki monopoli atas pendaftaran nama domain sampai tahun 1999.
  • Saat ini, 82 perusahaan dapat mendaftarkan nama domain
  • Cybersquatting – Membeli  nama domain untuk dijual kembali.
  • New top-level domain zones: pada November 2000,  terdapat penambahan pada global top-level domains di internet sejak tahun 1980s.

v  Mengakses Internet

  • Connect via LAN Server
  • Connect via Serial Line Internet Protocol/Point Protocol (SLIP/PPP)
  • Connect via an Online Service (AOL, MSN)

Layanan internet- Communications :

v  E-mail – electronic messaging

v  USENET newsgroups – forum yg mengumpulkan grup pesan dari pengguna berdasarkan teman umum

v  LISTSERV – distributes email messages to all subscribers

v  Chatting – live, interactive, written conversations based on topic groups

v  Instant messaging – instant text messaging between Internet users

v  Telnet – user on one computer doing work on another computer

v  Internet telephony – conducting voice conversations over the Internet

v  Internet fax – real time document transmittal

v  Streaming audio and video

Layanan internet– Information Retrieval :

v  File Transfer Protocol (FTP) – electronic transfer of files from one computer to another

v  Archie – tools to enable searching for files at FTP sites

v  Gophers – menu-driven information search tool

v  Veronica – text search through Gopher sites

v  Wide Area Information Servers (WAIS) – database search tool

Layanan Internet– Web Services :

v  Pengiriman komponen perangkat lunak melalui website dari pada melalui cara tradisional (disks, CDs)

v  .NET – Microsoft’s new platform for XML Web services.  Integrates web sites and programs to deliver applications.

Layanan internet– World Wide Web :

v  Aplikasi yg menggunakan fungsi  Internet transport

v  Sistem dengan standart universal  untuk menyimpang, menerima, menformat, dan menampilkan informasi via  client/server architecture

v  Based on HTML – standard hypertext language yg digunakan di Web

v  menangani text, hypermedia, graphics, dan sound

Internet Challenges :

v  Teknologi baru

  • Adopted by vendors more rapidly than users and customers can implement them
  • Web developers cannot assume that users can run their innovations successfully

v  Regulasi Internet

  • Organisasi teknis(e.g., World Wide Web Consortium) mengembangkan standart untuk mengatur fungsionalitas internet
  • Organisasi tersebut  tidak dikenai tanggung jawab baik secara hukum atau operasional terkait penggunaan internet
  • Bagaimana mengontrol konten yg kontroversial di Web?

v  Internet Expansion

  • Pertumbuhan lalu lintas internet yg luar biasa telah mempengaruhin beberapa elemen dari jaringan

v  Slower retrieval times

v  Unreliable data transmission

v  Penolakan layanan karena overloaded servers

  • Pendekatan untuk mengatasi permasalahan tsb

v  Improved hardware technology

v  Improved Web management software

v  Internet Privacy – Web sites  mengumpulkan informasih dengan atau tanpa sepengetahuan pengguna

  • Cookie – file data yang ditempatkan di hard drive pengguna saat mengunjungi site pertama kali. Mengumpulkan data  pada halaman yg dikunjungi atau konten yg dilihat.
  • Tiga pendekatan potensial mengenai isu privasi

v  Pemerintah mengijinkan grup mengembangkan standart privasi; does not take any action now unless real problems arise

v  Pemerintah merekomendasikan standart privasi untuk internet; does not pass laws at this time

v  Pemerintah meloloskan hukum yg mengatur bagaimana informasi  personal bisa dikumpulkan dan digunakan di internet

  • Keamanan transaksi finansial juga menjadi perhatian

Internet :

v  Jaringan private yg menggunakan aplikasi Internet dan protokol TCP/IP

  • Menyediakan akses yg mudah terhadap informasi perusahaan bagi karyawan
  • Digunakan untuk men-deploy aplikasi perusahaan
    • Examples – policies and procedures manuals; human resource forms; product catalogs
  • Keamanan menjadi perhatian utama
    • Security measures include – public key security, encryption, digital certificates, firewalls

 

 

 

 

 

 

 

 

 

WEEK 7

Nama : Sartika Br Purba

NIM : 090705950

Resume PTI Minggu KETUJUH :  “Jaringan dan Telekomunikasi

Hardware dan software yang mentransmisikan informasi dari satu lokasi ke lokasi lainnya, komponennya : Hardware, media, jaringan, software, data komunikasi, protocol, aplikasi

Sinyal Komunikasi terbagi dua :

  • Sinyal Analog

Gelombang bersifat continues

Informasi disampaikan melalui perubahan karakter dari gelombang (amplitude and frequency)

  • Sinyal Digital

Discrete pulses/denyut

Informasi di sampaikan dalam bentuk biner (on or off pulses)

Mudah dipahami oleh komputer

Hardware devices yang digunakan dalam transmisi dan penerimaan data adalah :

  • Modem : Perangkat yg mengubah sinyal analog ke digital (dan sebaliknya); memungkinkan transmisi sinyal melalui sistem telpon
  • Multiplex : Peralatan yang mentransmisikan beberapa sinyal melalui media tunggal , contoh: movie stream
  • Front-end Processor : Komputer khusus yang ditujukan untuk mengelola tugas komunikasi

Wire-based Communication Channels

  • Twisted-pair wire (telephone wire)

Murah dan mudah dipergunakan

Lambat, mudah terkena gangguan, keamanan rendah

  • Coaxial cable

Membawa lebih banyak data, terlindung dari gangguan/ interference

Lebih mahal; keamanan rendah; Hard to work with

  • Fiber-optic cable

Mengirimkan informasi dalam bentuk gelombang cahaya melalui glass fiber

cepat; kapasitas besar; aman; not subject to interference; Hard to work with

  • Microwave

Kapasitas besar; relatif murah dari pada wire

Membutuhkan line of sight transmission towers; sering terganggu lingkungan sekitar

  • Satellite

Kapasistas sangat besar; Jangkuan area lebih luas

Mahal; propagation delay; membutuhkan enkripsi untuk keamanan data

  • Radio

Sesuai untuk short distance communication; murah; easy to install; high speed

Interference problems; kurang aman

  • Cellular radio technology
  • Infrared

Memahami media komunikasi :

  • Transmission speed

Bandwidth – rentang frekuensi yang tersedia  dalam saluran

More bandwidth, more channel capacity

  • Transmission mode

Character by character (asynchronous)

Streams of characters (synchronous)

  • Transmission accuracy

Accuracy controls di tambahkan pada messages

Error detection dan correction diperlukan

Tujuan dari Local Area Networks :

  • Menghubungkan komputer dan perangkat lain yang memungkinkan resource sharing
  • Berbagai topologi dapat digunakan, masing masing memiliki kelebihan dan kekurangan
  • Beberapa LANs bisa dihubungkan melalui bridges
  • LANs bisa dihubungkan ke external networks melalui gateways
  • Required technology:
    • Cables atau wireless technology
    • Network interface adaptor cards
    • Network management software
  • Pemilihan topologi ditentukan berdasarkan pemilihan software, interface cards, dan wiring strategy.