Nikolas Mario

Functional, Enterprise, and Interorganizational Systems

Posted: November 20th 2012

Hai teman-teman bloggers semua nya. Kali ini saya akan menuliskan tentang sistem informasi Functional, Enterprise, dan Interorganizational. Kita mulai saja sebagai berikut.

Sistem Informasi Fungsional

• Terdiri dari beberapa SI kecil yang fokus pada tugas spesifik.
• Secara spesifik aplikasi SI bisa diwujudkan dalam :

–          Aplikasi yang independen.

–          Terintegrasi membentuk suatu sistem fungsional departemen yang koheren.

–          Diintegrasikan untuk mendukung proses bisnis yang lebih luas.

• Management Information Systems

Menyediakan informasi rutin kepada manajer pada area fungsional.

Transaction Processing Systems

• Setiap peristiwa / event yang terjadi selama proses operasi bisnis.
• Business events (transactions) bisa memicu business event lainnya.
• Setiap event (transaction) bisa dideskripsikan oleh sejumlah data.
• Transaction Processing Systems (TPS) dirancang untuk mencatat dan menyimpan data yang menjabarkan tiap business event yang terjadi.

Karakteristik :

–          Data yang diproses dalam volume yg besar.

–          Butuh kapasitas penyimpanan (database) besar.

–          Perlu pemrosesan berkecepatan tinggi (due to the high volume).

–          Data Input dan output dikenali dan mudah dipahami (highly structured).

–          Butuh level accuracy, data integrity, dan security yang tinggi.

–          Melibatkan level detail yang tinggi tetapi low computation complexity.

–          Butuh kehandalan pengolahan yang tinggi.

TPSs : Automated, berulang, konsisten, high-volume tasks. TPSs menyediakan fondasi untuk sistem informasi lainnya. TPS memberikan kesan kepada konsumen tentang kualitas sebuah bisnis.

Metode Transaction Procesing :

• Batch Processing   : Simple, Inexpensive
• Online Processing : Complex, Expensive
• Hybrid Processing : Simple, Inexpensive, More Accurate

Tugas TPS :

–          Pemrosesan Order.

–          Bertugas sebagai General ledger / buku besar.

–          Mengelola hutang dan piutang.

–          Manajemen persediaan , pengiriman dan penerimaan barang.

–          Menangani penggajian.

–          Menyediakan laporan periodik.

Accounting and Finance Systems

• Financial Planning and Budgeting :

• Prediksi financial dan economic.
• Penganggaran biaya (Budgeting).
• Akses ke laporan ekonomi dan finansial.
• Analisa finansial.

• Investment Management :
  • Akses ke laporan ekonomi dan finansial.
  • Analisa finansial.

• Financial Controls
  • Kontrol anggaran.
  • Auditing.
  • Analisa kesehatan finansial.
  • Analisa Profitability dan kontrol biaya (cost).

Marketing And Sales Systems

• Distribution Channel

Menyediakan barang atau jasa kepada pelanggan, diperluas melalui perantara seperti grosis maupun pengecer.

• Other Channel Systems

Mendukung semua yang terkait dengan pemasaran seperti after-sales customer support.

• Customer Service

–          Analisa profil dan preferensi konsumen.

–          Mass customization – high volume production of specialized product.

–          Targeted advertising.

–          Customer inquiry systems dan automated Help Desk.

• Telemarketing

–          Advertisement and Reaching Customers

–          Order Processing

–          Customer Service

–          Sales Support

–          Account Management

• Distribution Channels

–          Manajemen pengiriman

–          Improve retail stores

• Marketing Management

–          Menset dan memonitor harga dari produk dan layanan.

–          Memonitor dan mengevaluasi produktivitas dari sales person.

–          Evaluasi keuntungan dari products / customers.

–          Menilai trend penjualan.

–          Analyze new products, services, and markets.

• Ethical and Social Issues in IT-supported Sales Activities

–          Pengumpulan dan penggunaan informasi.

–          Concern pada masalah privasi.

• Tren saat ini– Customer Relationship Management (CRM)

Concern kepada pengembangan relasi one-to-one kepada konsumen.

Production & Operations Management Systems

• Logistics Management – Pemesanan, pembelian, pengiriman keluar dan kedalam.
• Inventory Management – Menentukan banyaknya persediaan.
• Quality Control – Memonitor dan melaporkan kualitas dari bahan dasar, pemrosesan, hingga jadi barang jadi.
• Planning Production/Operations

–          Material Requirements Planning; MRP II

–          Just-In-Time

–          Project Management  (PERT &  CPM)

–          Short-term scheduling

• Automatic Design Work and Manufacturing

–          Computer Aided Design (CAD)

–          Computer Aided Manufacturing (CAM)

–          Computer Integrated Manufacturing (CIM)

Human Resources Management Systems

• Recruitment
• Human Resources Maintenance and Development
• Human Resources Management and Planning

Integrated Information Systems

Alasan integrasi : Kekurangan dari SI berbasis fungsional:

• Tidak bisa memberikan semua informasi yang dibutuhkan karyawan.
• Tidak mengijinkan departemen berbeda berkomunikasi dengan efektif.
• Data penjualan, inventory, dan produksi sering diinputkan secara manual ke sistem komputer yang terpisah.

Bagaimana mengintegrasikan SI

• Menghubungkan sistem yang ada

–          Memaksimalkan penggunaan sistem yang ada dan mengijinkan adanya penambahan aplikasi baru.

• Menggunakan aplikasi supply chain management

–          Mengatasi isolasi dari struktur departemen tradisional dengan mengintegrasikan pengelolaan pada beberapa area fungsional

• Menggunakan aplikasi Enterprise Resource Planning

–          Mengelola semua proses bisnis utama menggunakan arsitektur aplikasi tunggal secara real time.

–          Meningkatkan efisiensi untuk meningkatkan kualitas, produktifitas dan profitibilitas.

Types of Interorganizational Systems

–          Global systems

–          Electronic data interchange (EDI)

–          Electronic funds transfer (EFT)

–          Extranets

–          Shared databases

–          Integrated messaging

Issues in IOS / Global IS Design

–          Perbedaan  Budaya

–          Perbedaan Economic dan political

–          Fokus pada  Cross-border data transfer

 

Dan saya rasa cukup sekian dari tulisan saya kali ini semoga dapat menambah wawasan bagi anda yang membacanya. Terima Kasih 😀

---