Sistem Informasi Fungsional
Ø karakteristik
Ø Terdiri dari beberapa SI kecil yang fokus pada tugas yg spesifik
Ø secara spesifik aplikasi SI bisa diwujudkan dalam
• Aplikasi yg benar benar independen
• Terintegrasi membentuk suatu sistem fungsional departemen yang koheren
• Di integrasikan lintas departemen untuk mendukung proses bisnis yg lebih luas
Transaction Processing Systems
Ø Transaction processing systems (TPS) di rancang untuk mencatat dan menyimpan data yg menjabarkan setiap business event yg terjadi
Ø TPSs : automated,berulang, konsisten, high-volume tasks
Ø TPSs menyediakan fondasi untuk sistem informasi lainnya
Ø TPS memberikan impresi/kesan kepada konsumen mengenai kualitas dari sebuah bisnis
Karakteristik dari TPSs
Ø Data yg diproses dalam volume yg besar
Ø Sumber data sebagian eksternal, dan output sebagian besar untuk pengguna internal
Ø TPS beroperasi secara regular (on demand, daily, weekly, etc.)
Ø Membutuhkan kapasitas penyimpanan (database) besar
Ø Memerlukan pemrosesan berkecepatan tinggi (due to the high volume)
Ø Data Input dan output dikenali dan mudah dipahami (highly structured)
Ø Melibatkan level detil yg tinggi tetapi low computation complexity
Ø Membutuhkan level accuracy, data integrity, dan security yang tinggi
Ø Membutuhkan kehandalan pengolahan yg tinggi; organizations cannot function for long without TPSs
Ø Mendukung Inquiry processing
Transaction Processing Systems Hari Ini
Ø Secara tradisional, TPS di implementasikan pada sistem main frame menggunakan batch processing
Ø Online Transaction Processing (OLTP)
· Dapat dibanggun menggunakan client/server architecture, hemat
Ø Internet (Intranet) Transaction Processing
· mengijinkan multimedia data transfer
· fast response time
· storage of large databases of graphics and videos
· real time
· low cost
Tipikal tugas TPS
Ø Pemrosesan Order
Ø Bertugas sebagai General ledger / buku beasr
Ø Mengelola hutang dan piutang
Ø Manajemen persediaan , pengiriman dan penerimaan barang
Ø Menangani penggajian
Ø Menyediakan laporan periodik
Accounting and Finance Systems
Ø Financial Planning and Budgeting
· Prediksi financial dan economic
· Penganggaran biaya (Budgeting)
Ø Investment Management
· Akses ke laporan ekonomi dan finansial
· Analisa finansial
Ø Financial Controls
· Kontrol anggaran
· Auditing
· Analisa kesehatan finansial
· Analisa Profitability dan kontrol biaya (cost)
Marketing & Sales Systems
Ø Distribution Channel (definition)
· menyediakan barang atau jasa kepada pelanggan, diperluas melalui perantara seperti grosis maupun pengecer
Ø Other Channel Systems
· Mendukung semua yg terkait dengan pemasaran seperti after-sales customer support
Ø Customer Service
· Analisa profil dan preferensi konsumen
· mass customization – high volume production of specialized product
· targeted advertising
· customer inquiry systems dan automated Help Desk
Ø Telemarketing
· advertisement and reaching customers
· order processing
· customer service
· sales support
· account management
Ø Distribution Channels
· Manajemen pengiriman
· Improve retail stores
Ø Marketing Management
· Men set dan me monitor harga dari produk dan layanan
· Memonitor dan mengevaluasiproduktivitas dari salesperson
· Evaluasi keuntungan dari products / customers
· Menilai trend penjualan
· Analyze new products, services, and markets
Ø Ethical and Social Issues in IT-supported Sales Activities
· Pengumpulan dan penggunaan informasi
· concern kepada masalah privasi
Ø Tren saat ini– Customer Relationship Management (CRM)
· concern kepada pengembangan relasi one-to-one kepada konsumen
Production & Operations Management Systems
Ø Logistics and Material Management
· Logistics Management
o Pemesanan, pembelian, pengiriman keluar dan kedalam
· Inventory Management
o Menentukan banyaknya persediaan
· Quality Control
o Memonitor dan melaporkan kualitas dari bahan dasar, pemrosesan, hingga jadi barang jadi
Ø Planning Production/Operations
· Material Requirements Planning; MRP II
· Just-In-Time
· Project Management (PERT & CPM)
· Short-term scheduling
Ø Automatic Design Work and Manufacturing
· Computer Aided Design (CAD)
· Computer Aided Manufacturing (CAM)
· Computer Integrated Manufacturing (CIM)
Human Resources Management Systems
Ø Recruitment
· Melacak semua lowongan yg terbuka
· Mengiklankan lowongan melalui internet
· Seleksi karyawan
Ø Human Resources Maintenance and Development
· Pelatihan karyawan
· Penilaian performa
· Analisa Turnover (omset), keterlambatan, absensi
Ø Human Resources Management and Planning
· Mengelola personnel files dan skills inventory
· Mengelola tunjangan
· Menyesuaikan dengan government reporting
· Personnel planning
· Succession planning
· Labor negotiations
Sistem Informasi Fungsional
v karakteristik
Ø Terdiri dari beberapa SI kecil yang fokus pada tugas yg spesifik
Ø secara spesifik aplikasi SI bisa diwujudkan dalam
• Aplikasi yg benar benar independen
• Terintegrasi membentuk suatu sistem fungsional departemen yang koheren
• Di integrasikan lintas departemen untuk mendukung proses bisnis yg lebih luas
Transaction Processing Systems
Ø Transaction processing systems (TPS) di rancang untuk mencatat dan menyimpan data yg menjabarkan setiap business event yg terjadi
Ø TPSs : automated,berulang, konsisten, high-volume tasks
Ø TPSs menyediakan fondasi untuk sistem informasi lainnya
Ø TPS memberikan impresi/kesan kepada konsumen mengenai kualitas dari sebuah bisnis
Karakteristik dari TPSs
v Data yg diproses dalam volume yg besar
v Sumber data sebagian eksternal, dan output sebagian besar untuk pengguna internal
v TPS beroperasi secara regular (on demand, daily, weekly, etc.)
v Membutuhkan kapasitas penyimpanan (database) besar
v Memerlukan pemrosesan berkecepatan tinggi (due to the high volume)
v Data Input dan output dikenali dan mudah dipahami (highly structured)
v Melibatkan level detil yg tinggi tetapi low computation complexity
v Membutuhkan level accuracy, data integrity, dan security yang tinggi
v Membutuhkan kehandalan pengolahan yg tinggi; organizations cannot function for long without TPSs
v Mendukung Inquiry processing
Transaction Processing Systems Hari Ini
v Secara tradisional, TPS di implementasikan pada sistem main frame menggunakan batch processing
v Online Transaction Processing (OLTP)
Ø Dapat dibanggun menggunakan client/server architecture, hemat
v Internet (Intranet) Transaction Processing
Ø mengijinkan multimedia data transfer
Ø fast response time
Ø storage of large databases of graphics and videos
Ø real time
Ø low cost
Tipikal tugas TPS
v Pemrosesan Order
v Bertugas sebagai General ledger / buku beasr
v Mengelola hutang dan piutang
v Manajemen persediaan , pengiriman dan penerimaan barang
v Menangani penggajian
v Menyediakan laporan periodik
Accounting and Finance Systems
v Financial Planning and Budgeting
Ø Prediksi financial dan economic
Ø Penganggaran biaya (Budgeting)
v Investment Management
Ø Akses ke laporan ekonomi dan finansial
Ø Analisa finansial
v Financial Controls
Ø Kontrol anggaran
Ø Auditing
Ø Analisa kesehatan finansial
Ø Analisa Profitability dan kontrol biaya (cost)
Marketing & Sales Systems
v Distribution Channel (definition)
Ø menyediakan barang atau jasa kepada pelanggan, diperluas melalui perantara seperti grosis maupun pengecer
v Other Channel Systems
Ø Mendukung semua yg terkait dengan pemasaran seperti after-sales customer support
v Customer Service
Ø Analisa profil dan preferensi konsumen
Ø mass customization – high volume production of specialized product
Ø targeted advertising
Ø customer inquiry systems dan automated Help Desk
v Telemarketing
Ø advertisement and reaching customers
Ø order processing
Ø customer service
Ø sales support
Ø account management
v Distribution Channels
Ø Manajemen pengiriman
Ø Improve retail stores
v Marketing Management
Ø Men set dan me monitor harga dari produk dan layanan
Ø Memonitor dan mengevaluasiproduktivitas dari salesperson
Ø Evaluasi keuntungan dari products / customers
Ø Menilai trend penjualan
Ø Analyze new products, services, and markets
v Ethical and Social Issues in IT-supported Sales Activities
Ø Pengumpulan dan penggunaan informasi
Ø concern kepada masalah privasi
v Tren saat ini– Customer Relationship Management (CRM)
Ø concern kepada pengembangan relasi one-to-one kepada konsumen
Production & Operations Management Systems
v Logistics and Material Management
Ø Logistics Management
• Pemesanan, pembelian, pengiriman keluar dan kedalam
Ø Inventory Management
• Menentukan banyaknya persediaan
Ø Quality Control
• Memonitor dan melaporkan kualitas dari bahan dasar, pemrosesan, hingga jadi barang jadi
v Planning Production/Operations
Ø Material Requirements Planning; MRP II
Ø Just-In-Time
Ø Project Management (PERT & CPM)
Ø Short-term scheduling
v Automatic Design Work and Manufacturing
Ø Computer Aided Design (CAD)
Ø Computer Aided Manufacturing (CAM)
Ø Computer Integrated Manufacturing (CIM)
Human Resources Management Systems
v Recruitment
Ø Melacak semua lowongan yg terbuka
Ø Mengiklankan lowongan melalui internet
Ø Seleksi karyawan
v Human Resources Maintenance and Development
Ø Pelatihan karyawan
Ø Penilaian performa
Ø Analisa Turnover (omset), keterlambatan, absensi
v Human Resources Management and Planning
Ø Mengelola personnel files dan skills inventory
Ø Mengelola tunjangan
Ø Menyesuaikan dengan government reporting
Ø Personnel planning
Ø Succession planning
Ø Labor negotiations
