Posted: December 14th 2012
Sejarah & Ruang lingkup E-Commerce (EC)
– Di mulai pada awal1970 (Jauh sebelum internet dipergunakan secara bebas)
– Awalnya terbatas untuk perusaahn besar
– Electronic Fund Transfer (EFT) dan Electronic Data Interchange (EDI)
- Ruang lingkup EC saat ini
– Iklan
– perbankan
– Jual beli alat elektronik
– Jual beli saham
– Pencarian pekerjaan
– lelang
– Kolaborasi dengan mitra bisnis di seluruh dunia
– Menyediakan layanan konsumen
Definisi dan konsep EC
- Electronic Commerce (EC) adalah proses dari jual beli, pertukaran produk, layanan dan informasi melalui jaringan komputer, terutama internet
- Definisi EC di ambil dari sudut pandang
– komunikasi
– Proses bisnis
– layanan
– Online
– kolaborasi
– komunitas
- Traditional commerce : semua dimensi terkait fisik
– Brick-and-mortar organizations (organisasi yg secara fisik ada)
- Old-economy organizations (corporations)
- Bisnis dijalankan secara offline
- Menjual produk melalui physical agents
- Pure EC: semua dimensi adalah digital
- Perusahaan Online (virtual)
- New-economy organization
- Menjual barang dan jasa secara On line
- Partial EC: perpaduan antara dimensi digital dan fisik
- Click-and-mortar organizations
- Melakukan kegiatan EC
- Melakukan bisnis utama di dunia nyata
E-Bussines
- E-business adalah perluasan dari definsi EC yang tidak hanya terdiri dari pembelian dan penjualan barang dan jasa, tetapi juga meliput:
– Layanan konsumen
– Kolaborasi dengan rekan bisnis
– Melakukan transaksi elektronik dalam sebuah perusahaan
Tipe E-Commerce
- Business-to-business EC (B2B)
- Collaborative commerce (c-commerce)
- Business-to-consumer EC (B2C)
- Consumer-to-businesses (C2B)
- Consumer-to-consumer (C2C)
- Intrabusiness (intraorganizational) commerce
- Government-to-citizens (G2C) and others
- Mobile commerce (m-commerce)
Kerangka kerja EC
- Aplikasi EC didukung oleh infrastruktur dan 5 support areas
- People
- Public policy
- Technical standards and protocols
- Business partners
- Support services
Electronic Commerce Requirements
- Infrastructure – hardware, software, dan jaringan yg dibutuhkan untuk mendukung transaksi, komunikasi, dan kolaborasi
- Mekanisme Pembayaran Electronic
– Electronic checks
- Konsumen membuka rekening di bank
– Electronic credit cards
- Unencrypted payments – Pembeli meng email kan nomer CC ke penjual di internet
– Electronic cash in PC
- bank menyediakan aplikasi khusus kepada konsumen
– Pembayaran Electronic dengan e-cash
- Credit cards menggunakan magnetic strips
– Smart cards
- Kartu dengan microprocessors, bisa menyimpan lebih banyak informasi
– Person-to-person payment systems
– Enkripsi – proses membuat pesan tidak terbaca kecuali oleh pihak kunci dikripsi yang sesuai
- Single-key encryption
- Public/private key encryption
- Public key infrastructure
– Electronic Certificates
– Secure Socket Layer (SSL)-protocol yg digunakan untuk mengenkrispi pesan
– Secure Electronic Transaction Protocol (SET)- protocol untuk pemrosesan kartu kredit