Dimas Lintang Pamungkas

E-Commerce

Posted: December 15th 2012

E-Commerce

Sejarah

  1. Dimulai pada awal 1970-an jauh sebelum Internet terbuka untuk penggunaan komersial. Saat itu belum ada internet namun transaksi secara elektronik sudah dapat dilakukan via Internet namu biaya yang harus dikueluarkan sangatlah besar membuat pengguna layanan pembayaran elektronik hanya dilakukan oleh perusahaan-perusahaan yang sangat besar jangkauannya.
  2. Pada tahun 90an krisis terjadi di dunia elektronik, karna mulai banayknya muncul penyedia jasa layanan E-commerce menjadikan kondisi yang tidak kondusif karna antara penyedia yang benar-benar penyedia layanan dengan situs yang berpura-pura menyediakan layanan tidak dapat lagi untuk dibedakan. Akhirnya setelah terjadi nutupan situs-situs yang ada di internet secara besar-besaran dan mulailah peradan baru E-commerce namun hanya terbatas untuk perusahaan besar di awalnya.
  3. Electronic Fund Transfer  (EFT) dan Electronic Data Interchange (EDI) merupakan masa E-commerce jaman sekarang.

Timeline

A timeline for the development of e-commerce:

  • 1979: Michael Aldrich invented online shopping
  • 1981: Thomson Holidays, UK is first B2B online shopping
  • 1982: Minitel was introduced nationwide in France by France Telecom and used for online ordering.
  • 1984: Gateshead SIS/Tesco is first B2C online shopping and Mrs Snowball, 72, is the first online home shopper
  • 1984: In April 1984, CompuServe launches the Electronic Mall in the USA and Canada. It is the first comprehensive electronic commerce service.
  • 1985: Nissan UK sells cars and finance with credit checking to customers online from dealers’ lots.
  • 1987: Swreg begins to provide software and shareware authors means to sell their products online through an electronic Merchant account.
  • 1990: Tim Berners-Lee writes the first web browser, WorldWideWeb, using a NeXT computer.
  • 1992: Terry Brownell launches first fully graphical, iconic navigated Bulletin board system online shopping using RoboBOARD/FX.
  • 1994: Netscape releases the Navigator browser in October under the code name Mozilla. Pizza Hut offers online ordering on its Web page. The first online bank opens. Attempts to offer flower delivery and magazine subscriptions online. Adult materials also become commercially available, as do cars and bikes. Netscape 1.0 is introduced in late 1994 SSL encryption that made transactions secure.
  • 1995: Thursday 27 April 1995, the purchase of a book by Paul Stanfield, Product Manager for CompuServe UK, from W H Smith’s shop within CompuServe’s UK Shopping Centre is the UK’s first national online shopping service secure transaction. The shopping service at launch featured WH Smith, Tesco, Virgin/Our Price, Great Universal Stores/GUS, Interflora, Dixons Retail, Past Times, PC World (retailer) and Innovations.
  • 1995: Jeff Bezos launches Amazon.com and the first commercial-free 24 hour, internet-only radio stations, Radio HK and NetRadio start broadcasting. Dell and Cisco begin to aggressively use Internet for commercial transactions. eBay is founded by computer programmer Pierre Omidyar as AuctionWeb.
  • 1996: IndiaMART B2B marketplace established in India.
  • 1998: Electronic postal stamps can be purchased and downloaded for printing from the Web.
  • 1999: Alibaba Group is established in China.Business.com sold for US $7.5 million to eCompanies, which was purchased in 1997 for US $149,000. The peer-to-peer filesharing software Napster launches. ATG Stores launches to sell decorative items for the home online.
  • 2000: The dot-com bust.
  • 2001: Alibaba.com achieved profitability in December 2001.
  • 2002: eBay acquires PayPal for $1.5 billion. Niche retail companies Wayfair and NetShops are founded with the concept of selling products through several targeted domains, rather than a central portal.
  • 2003: Amazon.com posts first yearly profit.
  • 2004: DHgate.com, China’s first online b2b transaction platform, is established, forcing other b2b sites to move away from the “yellow pages” model.
  • 2005: Yuval Tal founds Payoneer – a secure online payment distribution solution
  • 2007: Business.com acquired by R.H. Donnelley for $345 million.
  • 2009: Zappos.com acquired by Amazon.com for $928 million. Retail Convergence, operator of private sale website RueLaLa.com, acquired by GSI Commerce for $180 million, plus up to $170 million in earn-out payments based on performance through 2012.
  • 2010: Groupon reportedly rejects a $6 billion offer from Google. Instead, the group buying websites went ahead with an IPO on November 4, 2011. It was the largest IPO since Google.
  • 2011: Quidsi.com, parent company of Diapers.com, acquired by Amazon.com for $500 million in cash plus $45 million in debt and other obligations. GSI Commerce, a company specializing in creating, developing and running online shopping sites for brick and mortar businesses, acquired by eBay for $2.4 billion.
  • 2012: US eCommerce and Online Retail sales projected to reach $226 billion, an increase of 12 percent over 2011.

Ruang Lingkup E-commerce:

Saat ini E-commerce memiliki beberapa fungsi yaitu:

a)            Pengiklanan.

b)            Rumah perbankan.

c)            Berbelanja di toko-toko elektronik dan mall.

d)            Membeli saham.

e)            Mencari pekerjaan.

f)              Melakukan lelang.

g)            Berkolaborasi secara elektronik dengan mitra bisnis di seluruh dunia.

h)            Menyediakan layanan pelanggan.

Definisi & Konsep dari E-commerce

Saat ini Electronic Commerce (EC) dapat didevinisikan sebagai proses ekonomi yang melayanin aktifitas ekonomi seperti jual-beli, barter suatu produk-jasa, dan informasi melalui jaringan komputer (internet).

E-Commerce dapat didefinisikan berdasarkan perspektif yang berbeda-beda yaitu:

a)            Komunikasi = Suatu layanan yang mengharuskan orang yang melakukan kegiatan perbisnisan saling berbincang antara satu pihak dengan pihak lain

b)            Proses bisnis = Kegiatan E-commerce merupakan kegiatan pencarian uang dengan system tertentu yang dapat mendatangkan uang.

c)            Layanan = E-commerce adalah sebuah situs yang mempertemukan antara calon penjual dengan calon pembeli dalam waktu yang secara tiba-tiba

d)            Online = Diperlukan hubungan anatara satu satu pihak dengan pihak lain namun tidak dapat bertemu secara langsung, E-commerce membutuhkan sifat on-line supaya pihak-pihak yang tidak dapat bertemu dapat saling bekomunikasi di dunia maya.

e)            Kolaborasi = Pedagang yang menggunakan E-commerce dapat melakukan kerjasama dengan sesame pedagang lain baik yang menggunakan E-commerce maupun tidak

f)              Komunitas = E-commerce dapat memberikan suatu fungsi lain yaitu membuat komunitas perdagangan di dunia maya.

Bentuk dari commerce dilihat dari kondisi dimensi fisik :

Tradisional Commerce

a)             Brick and Mortar organization: Suatu kegiatan perdagangan yang dilakukan langsung ditempat dimana perusahaan itu memiliki tempat usaha yang dapat di datangi, kegiatan perdagangan seperti ini masih berlanjut hingga sekarang.

b)             Sektor organisasi ekonomi lama yang memerlukan tempat.

c)             Semua kegiatan perbisnisan dilakukan secara off-line.

d)             Menjual produk yang bentuk fisik ada dengan agenmpenjual secara fisik juga.

e)             Target yang di dapat tidak begitu luas karna keterbatasan informasi yang dimiliki oleh calon pembeli di suatu tempat yang berbeda

Moderen Pure EC

a)            Semua kegiatan yang dilakukan murni berdemensi digital dengan teknologi internet

b)            Tidak membutuhkan tempat yang banyak di dunia nyata karna perdagangan dilakukan secara murni di dunia maya.

c)            Bentuk bisnis perdaganan baru banyak muncul yang belum sempat terpikirkan di dunia nyata contohnya jasa mencarikan jasa

d)            Menjual produk atau jasa hanya online dan terdapat di dunia maya saja sedangkan kondisi di dunia nyata tidak diketahui keberadaannya.

e)            Target penjualan sangatlah lebar cakupannya kerena dapat dilihat oleh siapapun yang mengaksesnya, namun memiliki tingkat penipuan yang sangat tinggi

Partial EC: campuran dimensi digital dengan dimensi fisik

a)            Klik-dan-mortir organisasi asalah sebuah kegiatan ekonomi dimana suatu perusahaanyata melakukan ekspansi kedalam dunia nyata untuk memperlebar jangkauan perusahaannya atau area dagangnya

b)            Melakukan kegiatan perdagangan baik di dunia maya maupun di dunia nyata.

c)            Bisnis utama yang dijalankan adalah bisnis yang ada di dunia nyata, kondisi dunia maya hanya untuk memperlebar jangkauan orang untuk mengenalnya saja

d)            Suatu kegiatan yang sangat menjanjikan karna jangkauan yang dapat diambil sangat luas namun pertanggung jawaban atas ketersediaan barang dapat di lihat secara jelas.

E-Commerce dibandingkan dengan E-business

  • E-bisnis suatu kegiatan dengan definisi yang hampir sama dengan E-Commerce namun tidak hanya meliputi kegiatan jual-beli barang dan jasa saja melainkan juga meliputi:

a)            pelayanan pelanggan.

b)            Bekerja sama dengan mitra bisnis yang lain

c)            Melakukan transaksi elektronik dalam sebuah organisasi yang lebih besar.

d)            Murni vs Partial EC: didasarkan pada tingkat digitalisasi produk, proses, agen pengiriman barang.

Jenis E-Commerce :

  • Business-to-business EC (B2B)
  • Kolaborasi commerce (c-commerce)
  • Business-to-consumer EC (B2C)
  • Konsumen-ke-bisnis (C2B)
  • Konsumen-to-consumer (C2C)
  • Intrabusiness (intraorganizational) perdagangan
  • Pemerintah-ke-masyarakat (G2C) dan lain-lain
  • Mobile commerce (m-commerce)

Electronic Marketplaces :

  • Pasar memfasilitasi pertukaran :

a)            Informasi.

b)            Barang.

c)            Layanan.

d)            Pembayaran.

  • Pasar menciptakan nilai ekonomi bagi :

a)            Pembeli.

b)            Penjual.

c)            pasar perantara.

d)            Masyarakat pada umumnya.

Pasar Elektronik vs Inter-organisasi Sistem :

  • E-Market :

Hanya menyediakan tempat untuk pembeli dan penjual bertemu untuk bertukar :

a)            Barang.

b)            Layanan.

c)            Uang.

d)            Informasi.

  • Inter-organisasi Sistem Informasi (IOS) :

a)            Terdiri antara dua atau lebih dari E-Market

b)            Rutin dalam melakukan pemrosesan transaksi.

c)            Arus informasi selalu dapat dilihat dengan mudah.

EC Framework

Aplikasi E-Commerce yang didukung oleh infrastruktur dan 5 daerah dukungan yang masing-masing memiliki peraturan sendiri :

a)            Orang-orang.

b)            Kebijakan publik.

c)            Standar teknis dan protokol.

d)            Mitra bisnis.

e)            Dukungan layanan.

Persyaratan dari Electronic Commerce

  • Infrastruktur – hardware, software, dan jaringan yang diperlukan untuk melakukan transaksi, berkomunikasi, dan berkolaborasi di dunia perbisnisan.
  • Mekanisme dari Pembayaran Elektronik:

a)      Elektronik Checks :

  1. Nasabah membuka rekening di bank.
  2. Pelanggan mengirimkan e-mail yang sudah dienkripsi oleh elektronik check yang disertakan dengan tanda tangan digital pemilik akun.
  3. Pedagang deposito cek di account nya, uang didebet di rekening pembeli dan dikreditkan ke rekening penjual.

b)      Elektronik Credit Card :

  1. Data pembayaran telah Unencrypted – pembeli mengirimkan e-mail atau nomor kartu kredit yang pelanggan miliki itu kepada penjual di Internet.
  2. Pembayaran dilakukan Encrypted – rincian kartu kredit dienkripsi untuk keamanan pelanggan

c)      Elektronik Cash di PC

  1. Bank menyediakan software khusus untuk konsumen melakukan cash payment di E-commerce atau E-Business.
  2. Pelanggan membeli “uang elektronik” dari bank melalui software yang teah disediakan.
  3. Bank mengirimkan catatan uang elektronik untuk pelanggan ini, mendukung dengan tanda tangan digital.
  4. Uang yang disimpan pada PC pembeli dan dapat dihabiskan di setiap toko elektronik yang menerima e-cash
  5. Perangkat lunak ini juga digunakan untuk mentransfer e-cash dari komputer ke komputer pembeli penjual
  6. Penjual baik deposito e-cash di bank atau menggunakan e-cash untuk melakukan pembelian di tempat lain

d)     Elektronik payment card dengan e-cash :

  1. Kartu Kredit dengan menggunakan strip magnetik.
  2. Kartu menyimpan informasi tentang uang tunai prabayar yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran.

e)      Smart card :

  1. Kartu dengan mikroprosesor dapat menyimpan informasi yang banyak.

f)       Person to person sistem pembayaran :

  1. Transfer dana antar individu (PayPal).

 

g)      Transfer Dana Elektronik (EFT) :

  1. Mentransfer uang secara elektronik ke dan dari lembaga keuangan menggunakan jaringan Telecomm.

h)      Elektronik dompet.

i)        Pembelian kartu.

Keamanan

a)      Enkripsi – suatu proses pembuatan kunci untuk suatu pesan yang tidak dapat terbaca kecuali oleh mereka yang memiliki kunci dekripsi yang berwenang :

  1. Single-kunci enkripsi.
  2. Publik / swasta kunci enkripsi.
  3. Kunci publik infrastruktur.

b)      Sertifikat Elektronik.

c)      Secure Socket Layer (SSL) – protokol yang digunakan untuk mengenkripsi pesan.

d)     Secure Transaksi Elektronik Protokol (SET) – protokol untuk mobil kredit pengolahan.

 

 

 


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

© 2021 Universitas Atma Jaya Yogyakarta
css.php